Per riuscirci occorre attuare una efficace sinergia tra la politica, la Segreteria di Stato in primis, ma non solo, e tutte le varie componenti del settore.
di Loris Pironi
Il Convention & Visitors Bureau è la struttura incaricata di promuovere la Repubblica di San Marino sui mercati nazionale e internazionale, quale sede di convegni, congressi e incentive. IL C&VB gestisce direttamente il Centro Congressi Kursaal e rappresenta il punto di riferimento per chiunque desideri organizzare un convegno, un meeting, una fiera o un analogo evento sul Titano. Il Convention & Visitors Bureau di San Marino ha le potenzialità per crescere, e non poco. Può e deve crescere assieme a tutto il comparto turistico-commerciale, che resta uno degli assi portanti dell’intera economia sammarinese. Per riuscirci occorre attuare una efficace sinergia tra la politica, la Segreteria di Stato in primis, ma non solo, e tutte le varie componenti del settore.
La nicchia del turismo congressuale è estremamente appetibile. Non a caso comporta una concorrenza quasi spietata, tra le varie mete che hanno ambizioni e mezzi per competere.
Da qualche anno a questa parte anche la Repubblica di San Marino ha deciso di giocare la propria partita, e lo ha fatto mettendo sul piatto una location che non ha nulla da invidiare a realtà più grandi. Non parliamo solamente del Centro Congressi Kursaal, la sede più prestigiosa per gli eventi sul Titano; ci riferiamo infatti all’intero territorio nazionale, ai suoi panorami, alle peculiarità storiche, alla possibilità di un contatto diretto – davvero unico – con le sue istituzioni.
Il Convention & Visitors Bureau è di fatto operativo appena dal gennaio del 2010. Questa società a capitale pubblico e privato si interfaccia quotidianamente con le altre realtà del turismo e del commercio sammarinese: le varie associazioni di categoria, il Consorzio San Marino 2000. E naturalmente la politica, la Segreteria di Stato al Turismo (e non solo) e l’Ufficio del Turismo.
Ma il C&VB è anche uno degli “ambasciatori” della Repubblica all’estero. Le relazioni create e coltivate per rispettare la mission della struttura – l’organizzazione di eventi congressuali – portano ad un costante lavoro oltre confine, in Italia e nel resto d’Europa. Un lavoro capillare di posizionamento sui mercati internazionali e di vero e proprio marketing turistico che va di pari passo – senza ovviamente sovrapporsi né tantomeno entrare in competizione – con quello condotto dagli altri organismi.
‘Portare a casa’, a San Marino, congressi ed eventi, richiede grandi energie, competenza e capacità manageriale. Ma è soltanto il primo passaggio. C’è poi infatti tutto il lavoro nella realizzazione dell’evento, e questo comporta la fornitura dei più vari servizi ai propri clienti. La soddisfazione, in questo caso, talvolta si può misurare in maniera piuttosto diretta. Se l’evento torna in Repubblica, è la conferma che si è lavorato bene.
Dopo aver aumentato il capitale sociale e coinvolto nuovi soggetti, il C&VB San Marino è impegnato a sviluppare la propria attività.
Un lavoro portato avanti con passione con un obiettivo: far crescere e sviluppare non soltanto il comparto congressuale, ma tutto il turismo sammarinese. Contribuendo così a creare un vero e proprio circuito virtuoso le cui ricadute si dovrebbero vedere in prospettiva, nel corso degli anni. L’importante è che tutti i protagonisti di questa partita ci credano per davvero.
