“Comunicazione e Cambiamento” è il tema delle due giornate di formazione, 16 e 17 febbraio, che vede nuovamente riuniti i manager e i quadri degli istituti bancari sammarinesi.
“Comunicazione e Cambiamento” è il tema delle due giornate di formazione, 16 e 17 febbraio, che vede nuovamente riuniti i manager e i quadri degli istituti bancari sammarinesi nella prosecuzione del programma di Alta Formazione a cura della Fondazione Internazionale Giovanni Paolo II e dell’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano. Il relatore Davide Lotti, è docente presso il Cetif, Centro di Ricerca dell’Università Cattolica di Milano, su Tecnologie, Innovazione e Servizi Finanziari, dove insegna Gestione del Cambiamento, Analisi di Processo, Lean-SixSigma e Comunicazione, per banche e assicurazioni. Davide Lotti ha operato in Nord America e in molti paesi europei come consulente di direzione presso diverse multinazionali ed è responsabile di numerose ricerche sui principali argomenti di frontiera del settore bancario e assicurativo. I seminari hanno l’obiettivo di offrire una visione del cambiamento necessario nella gestione della comunicazione con il cliente e dei diversi approcci alla gestione del cambiamento interno alle organizzazioni bancarie, in funzione della variabilità del contesto; ciò dal punto di vista sia metodologico che delle problematiche comunicazionali sottese al cambiamento stesso. Nella prima giornata il focus sarà posto sul tema del cambiamento riferito in primis al contesto di mercato sammarinese e al mondo finanziario e di mercato in generale, allo scopo di creare una consapevolezza profonda sulla necessità, per le banche, di comunicare sia verso l’esterno che verso l’interno, in maniera fluida ed efficace. Nel corso della seconda giornata l’attenzione sarà rivolta al cambiamento culturale che si reputa necessario per un’efficace comunicazione all’interno delle strutture bancarie. I seminari di studio si tengono presso la sede centrale di Asset Banca, a Dogana (RSM), in Via Tre Settembre, 210. Per informazioni: 335.8494809.
